2018年2月份网络问政简报
来源:阳江市人民政府 时间:2018-03-28 15:00 【字体:
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一、基本情况

本月,市网络问政平台信箱共收到网民来信739件(领导信箱73件,部门信箱195件,县区信箱471件)。其中:投诉类538件,占72.80%;咨询类112件,占15.16%;建议类74件,占10.01%,表扬类15件,占2.03%受理信件较多的县(市、区)有阳春市(199件)和阳西县(120件)。市直单位信件较多的有市公安局(30件)、市城管局(17件)、市住建局(14件)、市人社局(13件)和市环保局(13件)。本月共回复信件724件,回复率97.97%;按时回复信件641件,按时回复率86.74%

本月全市共发出博文1453。发布博文较多的县(市、区)是阳春市(170条)、阳东区(164条)和江城区(157条);发布博文较多的市直单位是市住建局(81条)、市质监局(75条)、市气象局(55条)和市科学技术局(51条)。

二、群众反映的热点问题及处理情况

1、网民多次来信反映成记白切鸡、四海一家两店未设立专用烟道。市环保局收到来信后,立即派执法人员于2018122日到现场查实,发现两家餐饮店未按要求在整改期限内设立专用油烟排放管道。该局联合住建、城管、工商等部门责令其厨房停止非法排放污染物,并于2018129日在市电视台新闻记者陪同下一起到现场检查,两家餐饮店投资经营人在市电视台采访中承诺将于201832日前停止厨房产生油烟排放设备的使用。下一步,该局将继续对其整改情况跟踪巡查,如到期仍未停止厨房产生油烟排放设备的使用,将联合工商等部门依法对其厨房产生油烟排放的设备进行查封。

2网民来信反映盈信广场垃圾站全部堆满施工废料,每天晚上半夜倒在马路上的废料占了半条路,油漆筒也随便乱丢,油漆味比较臭,严重影响居民休息和健康。市城管局接诉后,立即派出执法人员来到现场调查,因盈信项目正处于装修期间,确实存在将装修垃圾临时放在人行道上的现象,但施工方会及时清理垃圾。该局执法人员要求项目负责人要确保周边环境卫生,避免影响居民健康。

3网民来信投诉市人民医院乱收挂号费。市卫生和计划生育局在收到来信后高度重视,立即组织人员进行了调查核实,并将有关情况回复网民:根据《关于印发<阳江市城市公立医院医疗服务价格调整方案>的通知》(阳发改〔201780号)规定,市人民医院已于2017715日开始取消挂号费,患者到该院挂号就诊只收门诊诊查费。此外,该局还向网民解释了门诊诊查费及其收费标准,帮助网民理解市人民医院的收费并没有违规。

三、存在问题

一是信件回复不及时或没有回复。特别是阳西县,本月仍有6件网民来信没有回复。超时信件较多的县(市、区)有阳西县(20件)和江城区(19件),市直部门有市信访局(2件)、市人社局(2件)、市城管局(2件)和广东粤运朗日股份有限公司(2件)。二是还有部分单位开通微博但没有发布博文。本月没有发布博文的单位有市委宣传部、市教育局、市林业局、市审计局、市安监局、市国土局、市商务局、市海洋渔业局、市委党校、市水务集团、市总工会、团市委、市残联、阳江日报社、市广播电视台、市委市府接待处、市公安消防局、阳江农垦局、中国电信阳江分公司、中国移动阳江分公司和中国联通阳江分公司。


网络问政信息统计表110000312359

序号

受理单位和领导

信箱

发微博数

信件总数

未处理数量

回复数量

1

市委

7

0

7

6

2

市人大常委会

1

0

1

0

3

市政府

18

0

18

0

4

市政协

1

0

1

0

5

市纪委(监察局)

12

0

12

7

6

陈小山

26

0

26

-

7

温湛滨

15

0

15

-

8

黎泽林

6

6

0

-

9

林锐熙

0

0

0

-

10

王光圣

1

0

1

-

11

陈绩

0

0

0

-

12

陈启蒙

0

0

0

-

13

陈然

0

0

0

-

14

王庆利

0

0

0

-

15

吴定

0

0

0

-

16

李孟志

11

0

11

-

17

冯松柏

0

0

0

-

18

梁进海

6

0

6

-

19

张磊

0

0

0

-

20

程凤英

8

0

8

-

21

江城区

66

1

65

157

22

阳东区

79

1

78

164

23

阳春市

199

0

199

170

24

阳西县

120

6

114

26

25

海陵区

2

1

1

12

26

高新区

5

0

5

6

27

市委办

1

0

1

4

28

市人大办

0

0

0

0

29

市府办

3

0

3

8

30

市政协办

0

0

0

0

31

市委组织部

1

0

1

13

32

市委宣传部

1

0

1

0

33

市委政法委

0

0

0

-

34

市直属机关工委

0

0

0

10

35

市信访局

4

0

4

-

36

市发展改革局

2

0

2

1

37

市经济与信息化局

0

0

0

2

38

市教育局

9

0

9

0

39

市科学技术局

0

0

0

51

40

市民族宗教局

0

0

0

-

41

市公安局

30

0

30

7

42

市民政局

2

0

2

9

43

市司法局

0

0

0

35

44

市财政局

2

0

2

13

45

市人力资源和社会保障局

13

0

13

2

46

市国土资源局

3

0

3

0

47

市环境保护局

13

0

13

15

48

市住房规划建设局

14

0

14

81

49

市交通运输局

5

0

5

28

50

市公路局

2

0

2

6

51

市水务局

1

0

1

10

52

市农业局

0

0

0

9

53

市林业局

1

0

1

0

54

市商务局

0

0

0

0

55

市文广新局

2

0

2

10

56

市卫生和计划生育局

2

0

2

24

57

市审计局

0

0

0

0

58

市海洋渔业局

0

0

0

0

59

市安全监管局

3

0

3

0

60

市统计局

0

0

0

10

61

市旅游局

0

0

0

27

62

市城管局

17

0

17

6

63

市食品药品监管局

0

0

0

6

64

市人防办

0

0

0

7

65

市三旧办

0

0

0

7

66

市中级法院

8

0

8

26

67

市检察院

6

0

6

2

68

市总工会

0

0

0

0

69

团市委

0

0

0

0

70

市妇联

0

0

0

24

71

市残联

0

0

0

0

72

市红十字会

0

0

0

2

73

阳江日报社

0

0

0

0

74

市机关事务局

0

0

0

44

75

阳江广播电视台

0

0

0

0

76

市政务服务管理局

2

0

2

2

77

市供销社

0

0

0

-

78

广东海上丝绸之路博物馆

0

0

0

10

79

市委市府接待处

0

0

0

0

80

市档案局

0

0

0

7

81

阳江职业技术学院

0

0

0

-

82

市质监局

0

0

0

75

83

阳江供电局

0

0

0

6

84

市邮政管理局

0

0

0

6

85

广东省邮政公司阳江市分公司

0

0

0

-

86

市国税局

0

0

0

23

87

市地税局

0

0

0

33

88

市工商局

3

0

3

11

89

市委统战部

0

0

0

10

90

市委政研室

0

0

0

7

91

市编办

0

0

0

7

92

市委老干部局

0

0

0

7

93

市委党校

0

0

0

0

94

市工商联

0

0

0

15

95

市公安边防局

0

0

0

-

96

市公安消防局

0

0

0

0

97

阳江边检站

0

0

0

-

98

市社科联

0

0

0

31

99

市疾控中心

0

0

0

10

100

市卫生监督所

0

0

0

5

101

国家统计局阳江调查队

0

0

0

7

102

阳江检验检疫局

0

0

0

9

103

市水务集团有限公司

2

0

2

0

104

阳江市漠阳置业发展集团有限公司

0

0

0

6

105

阳江盐业总公司

0

0

0

17

106

市烟草专卖局

0

0

0

10

107

人行阳江市中心支行

0

0

0

-

108

阳江农垦局

0

0

0

0

109

市气象局

0

0

0

55

110

阳江海事局

0

0

0

9

111

阳江航道局

0

0

0

8

112

中国电信阳江分公司

1

0

1

0

113

中国移动阳江分公司

0

0

0

0

114

中国联通阳江分公司

1

0

1

0

115

广东粤运朗日股份有限公司

2

0

2

20

合计

739

15

724

1453

呈报:小山、湛滨、泽林、光圣同志;

分送:市网络问政工作领导小组正副组长、办公室正副主任;

各县(市、区)、市直各有关单位。

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文档附件:


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